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Am 08. Mai 2012 fand die e-commerce conference in München statt. Es wurden die aktuellen Entwicklungen und Trends im E-Commerce Bereich präsentiert und diskutiert.
Einige neue Erkenntnisse für die Zukunft haben unsere Projektmanager Christa Furtmüller und Wolfgang Zöchbauer-Pröll gewonnen.

Unter anderem wurde das Thema Multichannel mehrfach angesprochen. Der Kunde sollte immer und überall die Möglichkeit haben, ein gewünschtes Produkt käuflich zu erwerben. Um den Kaufanreiz zu erhöhen ist der Einsatz verschiedenster Medien sinnvoll. Die Verwendung von Videos zur besseren Produktdarstellung wird bald nicht mehr wegzudenken sein.

Nicht das Suchen, sondern das Finden des richtigen Produktes für den Kunden, wird in der heutigen Zeit der Informationsflut, immer schwieriger. Wie man den Benutzer und potentiellen Käufer am besten dabei unterstützt, wurde anhand einiger Best-Practice Beispielen demonstriert. Es ist einerseits nötig im Webshop selbst eine umfassende Produktsuche zur Verfügung zu stellen. Jedoch muss auch der Webshop mit allen seinen Produkten selbst in den Suchmaschinen möglichst an vorderster Stelle gelistet werden.

XORTEX wird dieses Wissen bereits in den nächsten Webshop-Projekten in die Praxis umsetzen.